Fika y productividad

Fika y productividad

Hacer una fika es simplemente tener un tiempo determinado durante la jornada laboral para sentarse, tomarse un café, comer algo y hablar con los demás. Se trata de una costumbre sueca y se considera una de las claves de la excelente productividad de este país. En este...
La cultura del cliente. 5 claves.

La cultura del cliente. 5 claves.

Estamos inmersos en una nueva era en las empresas: la competitividad hace que tengamos que situar al cliente en el epicentro del desarrollo de nuestra organización. Las empresas debemos encontrar el modo de satisfacer a nuestros clientes; la excelencia se muestra en...
Acciones ante el riesgo

Acciones ante el riesgo

En los anteriores posts hemos tratado el riesgo referido en la norma ISO 9001:2015 desde primero, su importancia y definición y luego, desde el conocimiento para la detección de éstos. En este post vamos a mostraros de una manera muy sencilla las acciones que debemos...
Riesgos en mi empresa

Riesgos en mi empresa

Continuando con la línea de post dedicados al tema de la Gestión de Riesgos, vamos a desgranar a los que generalmente las empresas se pueden enfrentar. La ISO 9001:2015 nos acerca la necesidad de identificar los riesgos de nuestro Sistema de Gestión, considerándolo...
Gestión del Riesgo

Gestión del Riesgo

Los riesgos existen en cualquier tipo de empresa, independientemente del sector de su actividad o de su tamaño. El riesgo es inherente a la organización. Dependiendo de si efectuamos una gestión eficaz o ineficaz en nuestra empresa, los efectos de esos riesgos se...