La norma ISO 9001 apuesta por una gestión eficiente y eficaz de los recursos con objeto entre otras razones de minimizar costes y satisfacer tanto a clientes como al resto de las partes implicadas.

Se refiere a recursos tales como:

  • Competencia del personal: formación, reciclaje, educación, aprendizaje. Debemos entender que tienen que tener los títulos y formación necesaria que el Sistema haya acordado para realizar una determinada tarea y esta formación debe reciclarse. Si no tiene el nivel de formación requerido la empresa debe procurárselo.

Incidir en el desarrollo de habilidades de liderazgo y los perfiles de los futuros directivos.

  • Edificios y terrenos adecuados.
  • Equipos y maquinaria con la tecnología necesaria. Son recursos que deben pasar un mantenimiento según especifique sus fichas técnicas y cumplir la reglamentación en vigor.
  • Materias primas, consumibles, repuestos, gestionados de forma eficaz.
  • En el caso de que los recursos se refieran a proveedores, estos tendrán que cumplir los requisitos que tengamos establecidos y serán sometidos a una evaluación periódica.
  • La optimización de costes en materia de provisión de recursos. Consiste no solo en dotar a la organización de todos los medios necesarios, sino en mantener y optimizar los procesos, para un consumo eficaz de los mismos ademas de la gestión adecuada sobre los recursos. Uso eficiente de los recursos naturales y el mínimo impacto ambiental. La planificación de futuras necesidades de recursos.
  • Recursos tangibles como las instalaciones o intangibles como la propiedad intelectual.
  • Recursos y mecanismos para alentar la mejora contínua. Estructuras de organización.
  • Gestión de la información y la tecnología.

Implantar un sistema de gestión de la calidad, conseguir beneficios a través de la implantación y realizar un seguimiento real es la labor principal que Feelquality logrará en su organización.

Consulte nuestro catálogo de servicios que seguro se adaptan a sus necesidades. Póngase en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderle.


 

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