Fika y productividad

Hacer una fika es simplemente tener un tiempo determinado durante la jornada laboral para sentarse, tomarse un café, comer algo y hablar con los demás. Se trata de una costumbre sueca y se considera una de las claves de la excelente productividad de este país. En este post analizaremos cómo adaptar a nuestro país y a nuestras empresas esta costumbre que fomenta un espacio donde […]

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Datos especialmente protegidos.

Nuestros datos deben ser protegidos por las empresas a las que se los cedemos para que puedan ofrecernos sus servicios, y las empresas tenemos la obligación de recabar y tratar los datos de nuestros clientes según la LOPD. Hay datos que debemos de saber que están especialmente protegidos, tanto como usuarios como empresas. Es importante tener en cuenta la naturaleza de estos datos, saber cómo […]

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La cultura del cliente. 5 claves.

Estamos inmersos en una nueva era en las empresas: la competitividad hace que tengamos que situar al cliente en el epicentro del desarrollo de nuestra organización. Las empresas debemos encontrar el modo de satisfacer a nuestros clientes; la excelencia se muestra en el nivel de comprensión y conocimiento de sus necesidades, deseos y expectativas. Desde las empresas, por tanto, se hace necesaria una cultura organizacional […]

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